فترة الضمان: تشمل الاستبدال المجاني والضمان النسبي. يُحدد ملصق كل بطارية إجمالي عدد الأشهر التي تغطيها فترة الاستبدال المجاني والضمان النسبي للبطاريات المُركّبة في السيارات الخاصة، والمركبات متعددة الاستخدامات، والدراجات النارية، ومحولات الطاقة، ومولدات الكهرباء، وتطبيقات الطاقة الشمسية.
- في جميع الأحوال، يسري الضمان اعتبارًا من تاريخ البيع للمشتري الأصلي.
- بالنسبة للبطارية التي يتم استبدالها مجانًا، يبدأ الضمان من تاريخ بيع البطارية الأصلية كما هو مذكور في الأصل.
بطاقة الضمان/الملصق ولا يسري مفعولها من تاريخ الاستبدال المعطى.
- بالنسبة للبطاريات المشتراة بخصم تسوية الضمان النسبي، يسري ضمان جديد من تاريخ الشراء. في حال وجود أي شكوى، يجب إعادة البطارية سليمة ومكتملة إلى الشركة مع نموذج طلب الضمان. سيتم تسليم البطارية المستبدلة/المُصحّحة/المُخفّضة السعر إلى نفس المكان.
يجب ملء نموذج المطالبة بالضمان بالكامل كما هو موضح أدناه:
- سجل الشراء في وقت الشراء.
- سجل الفداء في وقت الشكوى.
يجب إرفاق نسخة من نموذج مطالبة الضمان مع جميع المطالبات التي تنشأ خلال فترة الضمان. سيؤدي العبث أو الكتابة فوق ملصق الباركود إلى إبطال مطالبة الضمان. يجب على وكيل معتمد من الشركة ملء سجل الخدمة في كتيب الضمان بانتظام كإثبات للصيانة المحددة. بدون السجل، تُعتبر مطالبتك، إن وجدت، غير صالحة. بطارياتنا مضمونة ضد جميع العيوب الناتجة فقط عن استخدام مواد معيبة أو سوء الصنع. لن يتم قبول أي مسؤوليات تبعية. للشركة الحق في تحديد ما إذا كانت البطارية بحاجة إلى إصلاح أو تصحيح أو استبدال مجاني أو تسوية نسبية. ستصبح البطارية المعيبة الناتجة عن الاستبدال المجاني أو التسوية النسبية بموجب هذا الضمان ملكًا للشركة ولن يُمنح أي خصم على قيمة الخردة. تنتهي جميع المسؤوليات بموجب هذا الضمان في الحالات التالية:
- تم تشغيل البطارية في تطبيق لم يتم تصميمها من أجله و/أو تسويقها لدعمه/مخطط تطبيقات الشركة.
- تم إعادة تعبئة البطارية بإضافات أو مواد مخدرة أو أي مادة أخرى بالإضافة إلى الماء المقطر والتي قد تكون ملوثة للبطارية.
- تالف بسبب تركيب ملحقات إضافية في السيارة بخلاف الملحقات الأصلية
- خارج فترة الضمان.
يمكن رفض هذا الضمان على البطاريات التي تم تفريغها للتو والبطاريات التالفة بسبب سوء الاستخدام أو الإهمال ولكن لا يقتصر على ما يلي:
- الأضرار التي تلحق بالبطارية بسبب الحوادث أو الحرائق أو الأنظمة الكهربائية المعيبة أو سوء التعامل أو خدمة البطارية من قبل تجار غير مرخصين/كهربائيين سيارات أو إساءة الاستخدام المتعمدة أو التدمير بالحريق أو الاصطدام أو السرقة أو إعادة الشحن.
- كسر الحاوية والغطاء أو كسر/تشوه الطرف بسبب الصدمات الميكانيكية مثل الطرق.
- فشل البطارية بسبب التفريغ العميق أو الشحن الزائد أو التعبئة غير الصحيحة.
- فشل البطارية بسبب إعادة الشحن غير الكافي وعدم مطابقة معايير إعادة الشحن.
- تظل البطاريات تعمل في حالة تفريغ لفترات طويلة.
- في حالة التخلص التدريجي من أي طراز بطارية معين، تحتفظ الشركة بالحق في توفير طراز آخر بنفس السعة مناسب للسيارة، كتسوية للضمان.
- في حالة إصدار بطارية الخدمة، يجب إرجاعها خلال 15 يومًا، وإلا فسيتم فرض رسوم رمزية يوميًا.
- يجب فحص نظام الشحن والدائرة الكهربائية للمركبة من قِبل موظفي الشركة أو الوكيل المعتمدين قبل إتمام تسوية أي مطالبة ضمان. تُضاف رسوم إعادة شحن البطارية إلى الفاتورة.
- سوف يستغرق التحكيم وتسوية المطالبة بضعة أيام حيث يتعين اختبار البطارية بحثًا عن الفشل المبلغ عنه.
- يُعتبر العملاء قد قرأوا وفهموا ووافقوا على هذه الشروط في وقت الشراء. لمعرفة الشروط والأحكام، يمكنك أيضًا التحقق من جدول الضمان المقدم مع بطاقة الضمان.
يرجى الرجوع إلى مخطط التطبيق المتوفر في مكاتب الشراء المعنية للحصول على التركيب الموصى به.